아, 진짜 답답하시죠? 중요한 전화가 안 와서 당황스러우셨을 거예요. 저도 얼마 전에 병원에서 전화가 안 와서 진짜 애 타게 기다렸던 적이 있거든요. 알고 보니 후스콜 때문이었더라고요.
후스콜은 스팸 전화를 막아주는 아주 좋은 앱이지만, 가끔 중요한 전화까지 막아버릴 때가 있어요. 특히 병원, 은행, 관공서 전화나 새로운 번호로 걸려오는 가족 연락까지 차단되면 정말 곤란하죠.
이 글을 끝까지 읽으시면 후스콜 차단을 완전히 해제하는 방법뿐만 아니라, 마지막에는 앞으로 중요한 전화를 놓치지 않는 비법까지 알려드릴게요!
이 글에서 얻어가는 것들!
- 🔍 차단된 진짜 원인을 정확히 찾는 방법
- 📱 휴대폰별 차단해제 완벽 가이드
- ⚡ 즉시 해제되는 방법과 시간이 걸리는 방법 구분하기
후스콜 차단 해제하기 전에 꼭 알아두세요
차단 해제를 시작하기 전에, 먼저 어떤 상황인지 정확히 파악하는 것이 중요해요. 많은 분들이 "후스콜이 문제야!"라고 생각하시는데, 실제로는 다른 원인일 수도 있거든요.
차단되는 두 가지 상황
상황 1: 내가 받는 전화가 차단되는 경우
- 병원, 배달 업체 등에서 걸어오는 전화가 안 와요
- 모르는 번호에서 오는 전화가 자동으로 막혀요
- 이런 경우는 대부분 휴대폰 설정 문제예요
상황 2: 내 번호가 다른 사람한테 스팸으로 보이는 경우
- 내가 전화를 걸면 상대방 화면에 '스팸'이라고 뜨는 경우
- 아예 전화가 안 걸리거나 바로 끊어지는 경우
- 이건 후스콜 데이터베이스 문제라서 고객센터에 신청해야 해요
💡 참고: 대부분은 상황 1이에요. 그래서 휴대폰 기본 설정부터 확인해보는 것이 가장 빠른 해결책이랍니다!
방법 1: 안드로이드 휴대폰에서 차단 해제하기
가장 먼저 확인해야 할 곳이에요. 많은 경우 여기서 문제가 해결돼요!
1. 전화 앱 들어가기
안드로이드 휴대폰 화면에서 초록색 전화 아이콘을 찾아서 눌러주세요.

전화 앱을 찾아서 들어가세요.
- 전화 아이콘은 보통 화면 하단에 있어요. 초록색에 하얀 전화기 모양으로 되어 있답니다.
- 만약 찾기 어려우시면 화면을 위아래로 밀어보세요.
- 홈 화면에 없다면 앱 서랍(모든 앱이 모여있는 곳)에서 찾아보세요.
- 갤럭시폰 사용자라면 '전화'라고 적혀 있는 앱을 찾으시면 됩니다.
2. 설정 메뉴 찾기
전화 앱이 열리면 화면 어딘가에 점 3개가 세로 또는 가로로 되어 있는 버튼을 찾아보세요.


화면에서 점 3개 버튼을 찾아 눌러주세요.
- 점 3개 버튼은 보통 화면 오른쪽 위에 있어요.
- '더보기' 또는 '메뉴'라고 적혀있을 수도 있어요.
- 이 버튼을 누르면 여러 메뉴가 나타날 거예요.
- 그 중에서 '설정'을 찾아서 눌러주세요.
3. 차단된 번호 목록 확인하기
설정 메뉴에 들어가면 여러 항목들이 보일 거예요. 여기서 차단과 관련된 메뉴를 찾아야 해요.

'차단된 번호' 또는 '수신 차단' 같은 메뉴를 찾아주세요.
- '차단된 번호', '번호 및 메시지 차단', '수신 차단/해제' 등의 이름으로 되어 있어요.
- 휴대폰 브랜드마다 메뉴 이름이 조금씩 달라요.
- '차단'이라는 단어가 들어간 메뉴를 찾으시면 됩니다.
- 메뉴가 많아서 헷갈리시면 천천히 하나씩 확인해보세요.
4. 차단 해제하고 싶은 번호 선택하기
차단된 번호 목록이 나타나면, 해제하고 싶은 번호를 찾아보세요.

해제하고 싶은 번호 옆의 X 표시나 빼기(-) 버튼을 눌러주세요.
- 목록에서 해제하고 싶은 번호를 찾으세요.
- 번호 옆에 있는 X 표시나 빼기(-) 버튼을 눌러주세요.
- '차단 해제' 또는 '삭제' 확인 메시지가 나오면 '확인'을 눌러주세요.
- 해제가 완료되면 그 번호는 목록에서 사라져요.
5. 알 수 없는 번호 차단 기능 확인하기
이 부분이 정말 중요해요! 많은 분들이 놓치는 설정이거든요.

'알 수 없는 발신자 차단' 기능이 켜져 있는지 확인해보세요.
- 같은 설정 화면에서 '알 수 없는 발신자 차단' 또는 '알 수 없는 번호 차단' 기능을 찾아보세요.
- 이 기능이 켜져 있으면 연락처에 저장되지 않은 모든 번호가 차단돼요.
- 병원이나 배달 업체 같은 곳에서 걸어오는 전화가 안 오는 이유가 바로 이거예요!
- 이 기능을 끄시면 모르는 번호도 받을 수 있어요.
방법 2: 아이폰에서 차단 해제하기
아이폰 사용자분들은 이 방법을 따라해보세요. 안드로이드와는 조금 다르거든요.
1. 설정 앱 열기
아이폰 화면에서 톱니바퀴 모양의 '설정' 앱을 찾아서 눌러주세요.
회색 바탕에 톱니바퀴가 그려진 '설정' 앱을 찾아주세요.
- 설정 앱은 보통 첫 번째 화면에 있어요.
- 회색 바탕에 톱니바퀴가 그려져 있는 아이콘이에요.
- 만약 못 찾겠다면 화면을 오른쪽으로 밀어서 검색창에 '설정'이라고 쳐보세요.
2. 전화 메뉴 들어가기
설정 앱에 들어가면 여러 메뉴들이 나열되어 있어요. 스크롤을 내려서 '전화'를 찾아주세요.
설정 목록에서 '전화'를 찾아서 눌러주세요.
- 설정 목록을 아래로 내리면서 '전화'라고 써있는 메뉴를 찾으세요.
- 초록색 전화기 아이콘과 함께 '전화'라고 적혀있어요.
- 이 메뉴를 누르면 전화 관련 설정들이 나타나요.
3. 차단된 연락처 확인하기
전화 설정 화면에서 차단과 관련된 메뉴를 찾아야 해요.
'차단된 연락처' 또는 '전화 차단 및 발신자 확인'을 찾아주세요.
- '차단된 연락처' 또는 '전화 차단 및 발신자 확인' 메뉴를 찾아서 눌러주세요.
- 여기에 현재 차단되어 있는 모든 번호들이 나타나요.
- 목록이 길다면 아래로 스크롤해서 확인해보세요.
4. 차단 해제하기
차단 목록에서 해제하고 싶은 번호를 찾았다면 이제 해제할 차례예요.
해제하고 싶은 번호를 왼쪽으로 밀거나, 번호를 눌러서 '차단 해제'를 선택하세요.
- 해제하고 싶은 번호를 왼쪽으로 밀어보세요. 그러면 '차단 해제' 버튼이 나타나요.
- 또는 번호를 한 번 눌러서 상세 화면으로 들어간 후 '이 발신자 차단 해제'를 눌러도 돼요.
- 확인 메시지가 나오면 '차단 해제'를 다시 한 번 눌러주세요.
5. 알 수 없는 발신자 음소거 설정 확인하기
아이폰에도 연락처에 없는 번호를 자동으로 차단하는 기능이 있어요.
'알 수 없는 발신자 음소거' 기능이 켜져 있는지 확인해보세요.
- 전화 설정 화면에서 '알 수 없는 발신자 음소거' 항목을 찾아보세요.
- 이 기능이 켜져 있으면 연락처에 저장되지 않은 번호는 무음으로 처리돼요.
- 즉, 전화는 오지만 벨소리가 나지 않고 부재중 전화로만 표시돼요.
- 이 기능을 끄시면 모든 전화에서 벨소리가 나요.
💡 지금까지 읽어주신 분들을 위해 마지막에 정말 유용한 보너스 팁을 준비해뒀으니 조금만 더 기다려주세요!
방법 4: 내 번호가 스팸으로 잘못 등록된 경우 해제 신청하기
이 경우는 조금 다른 문제예요. 내가 전화를 걸었는데 상대방한테 '스팸'이라고 뜨거나 아예 연결이 안 되는 상황이에요.
이런 증상이 있다면 스팸 등록 문제예요
- ❌ 내가 전화를 걸면 상대방이 "스팸이라고 떠서 안 받았어요"라고 말하는 경우
- ❌ 중요한 사람에게 전화했는데 계속 안 받거나 바로 끊어지는 경우
- ❌ 업무용 전화를 걸었는데 고객들이 전화를 안 받는 경우
이런 상황이라면 후스콜 데이터베이스에 내 번호가 스팸으로 잘못 등록되어 있을 가능성이 높아요.
해제 신청 방법
1. 이메일로 신청하기
후스콜에 이메일로 직접 해제를 요청해야 해요.
service@gogolook.com으로 해제 신청 이메일을 보내세요.

이메일 제목
"스팸 등록 해제 요청 - [본인 전화번호]"
이메일 내용에 꼭 포함할 것
- 해제하고 싶은 정확한 전화번호
- 스팸으로 잘못 등록되었다고 생각하는 이유 (예: 새로 개통한 번호, 업무용 전화 등)
- 현재 겪고 있는 불편 사항 (예: 고객과 연락이 안 됨, 가족이 전화를 안 받음 등)
2. 필요한 서류 준비하기
후스콜에서 번호 소유권 확인을 위해 서류를 요청할 수 있어요.
통신사에서 발급받을 수 있는 서류들을 미리 준비해 두세요.
- 가입 사실 확인서: SKT, KT, LG U+ 등 본인이 사용하는 통신사에서 발급
- 통신 가입 증명원: 역시 본인 통신사에서 발급 가능
- 이 서류들은 후스콜에서 요청할 때만 제출하시면 되고, 미리 준비할 필요는 없어요.
처리 시간
개인 차단 목록 해제와 달리, 스팸 데이터베이스 해제는 시간이 걸려요. 보통 30일에서 60일 정도 소요될 수 있어요. 후스콜에서 번호 검증과 데이터베이스 업데이트를 해야 하기 때문이에요.
자주 묻는 질문들
Q: 차단을 해제했는데도 여전히 전화가 안 와요.
A: 여러 앱이나 설정이 동시에 작동할 수 있어요. 휴대폰 기본 전화 앱, 후스콜, 그리고 다른 스팸 차단 앱들을 모두 확인해보세요. 또한 '알 수 없는 발신자 차단' 같은 시스템 설정도 다시 한 번 확인해보세요.
Q: 차단 해제에 돈이 드나요?
A: 아니요, 완전 무료예요. 후스콜에서 번호를 차단 해제하는 데는 일체의 비용이 들지 않아요.
Q: 해제한 번호가 다시 차단될 수 있나요?
A: 네, 가능해요. 중요한 번호는 휴대폰 연락처에 저장해 두시고, 차단 설정을 할 때 신중하게 하시는 것이 좋아요.
Q: 후스콜을 아예 삭제하면 어떻게 되나요?
A: 후스콜 앱을 삭제해도 휴대폰 기본 설정은 그대로 남아있어요. 차단 문제가 계속된다면 휴대폰 기본 전화 앱 설정을 확인해보세요.
꼭 기억하세요!
후스콜 차단 해제는 생각보다 간단해요. 대부분의 경우 휴대폰 기본 설정만 확인해도 문제가 해결돼요.
가장 중요한 것들
- 먼저 휴대폰 기본 전화 앱 설정부터 확인하기
- '알 수 없는 발신자 차단' 기능 끄기
- 중요한 번호는 연락처에 저장해 두기
- 스팸 데이터베이스 문제는 이메일로 신청하기
💡 팁: 특히 어르신분들이 많이 놓치시는 '알 수 없는 발신자 차단' 기능만 꺼도 웬만한 문제는 다 해결돼요!
마지막 보너스 팁! 앞으로 중요한 전화 놓치지 않는 비법
여기까지 읽어주셔서 정말 감사해요! 약속한 대로 앞으로 중요한 전화를 절대 놓치지 않는 실전 꿀팁을 알려드릴게요.
1. VIP 연락처 설정하기
📱 아이폰
연락처 → 해당 번호 → 편집 → 벨소리에서 '긴급 우회' 선택
🤖 안드로이드
연락처 → 해당 번호 → 편집 → '즐겨찾기'에 추가
💡 이렇게 하면 모든 차단 설정을 뚫고 전화가 와요! 병원, 가족, 직장 등 정말 중요한 번호들은 꼭 이렇게 설정해 두세요.
2. 화이트리스트 활용법
후스콜 설정에서 '허용 목록' 또는 '화이트리스트'에 중요한 번호들을 등록해 두세요. 이렇게 하면 그 번호들은 절대 차단되지 않아요.
3. 부재중 전화 즉시 알림 설정
설정 → 접근성 → 청각 → LED 플래시 알림을 켜두시면, 부재중 전화가 있을 때 카메라 플래시가 깜빡여서 놓치지 않아요.
4. 스팸이 아닌 번호 미리 파악하기
114로 시작하는 번호, 1588, 1599, 070 등은 대부분 정상적인 업체 번호예요. 이런 번호들은 함부로 차단하지 마세요.
🎉 축하합니다!
이제 정말로 중요한 전화를 놓칠 일은 없을 거예요.
여러분의 소중한 연락, 꼭 지켜내세요! 😊
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